Términos y condiciones de compra
Disponibilidad de artículos.
Todos los pedidos estarán sujetos a la disponibilidad de productos en nuestro almacén, en caso que no se pueda suministrar alguno de ellos porque no hubiera stock u otro motivo, reembolsaremos el importe abonado.
Precios y forma de pagos.
Los precios que se indican a través del sitio web se expresan en euros (I.V.A. incluido).
Puedes seleccionar la forma de pago que mejor se adapte a sus necesidades: TPV, bizum o transferencia, tras comprobar el resumen del pedido y pulsar “pagar ahora” le aparecerá la pasarela de pago.
Envíos.
La entrega se hará en 24/48 horas hábiles de lunes a viernes en la Península (pedidos realizados antes de las 17:00. Durante agosto, pedidos realizados antes de las 16:30). Pedidos realizados en sábados, domingos o festivos, el plazo empezará a contar a partir del siguiente día hábil.
Gastos de envío
Para envíos fuera de la península consultar precios mediante mail.
Península: los gastos de envío irán a cargo de Zapatería Dcolores.
Cambios, devolución y derecho de desistimiento.
Si deseas cambiar tu pedido por otra talla o producto, dispones de 15 días desde la fecha de entrega del producto.
Los cambios y devoluciones podrán ser o bien en tienda física o mediante mensajero
Cambio o devolución en tienda física no conlleva gastos para el cliente, el cambio o devolución se realizará por otro producto de igual o superior importe o bien mediante un ticket regalo que no caduca. Si es mediante un ticket regalo, para gastar dicho ticket, será necesario presentarlo en tienda física.
Cambio o devoluciones mediante recogida en domicilio por mensajero, conlleva unos gastos de cambio o devolución de 8 euros. Si se desea hacer un cambio de varios productos de un mismo pedido deberá de hacerse a la vez, en una misma gestión. En caso de hacerse en más de una gestión se cobrará 8 euros (en concepto de cambio o devoluvion) por cada una de las gestiones que se realice. Un mismo pedido no podrá ser cambiado más de dos veces.
Para cambios o devoluciones el producto deberá estar:
- En perfectas condiciones
- Sin haber sido usado
- En el embalaje original (caja original, y todos los complementos del embalaje).
- Con la etiqueta identificativa sujeta al producto.
En el caso de no cumplir las condiciones anteriores el cliente, podrá solicitar el envío del producto de nuevo, haciéndose cargo, el cliente, de dichos gastos de envío.
Para solicitar cambio de talla o devolución en domicilio deberá mandar un email a info@zapatosdcolores.com y se le indicara procedimiento.
Una vez recibamos los productos en nuestro almacén y comprobemos que se encuentran en perfecto estado, se procederá al reembolso del importe del producto o productos devueltos, a través del mismo método de pago usado en el momento de la compra y en un plazo máximo de 15 días desde la recepción del pedido, descontándose del importe a abonar los 8 euros de gastos de cambio o devolución.
Cancelaciones.
Los pedidos No podrán ser cancelados o modificados por el cliente una vez procesados.
En el caso en que el cliente desee cancelar el pedido una vez haya sido enviado, o bien rechace la entrega del mismo, será el cliente el que corra con los gastos de envío y retorno (16 euros).
Acontecimientos fuera de nuestro control
No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de las obligaciones que asumamos al amparo de un contrato, cuya causa se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable por motivos de causa de fuerza mayor.
Las causas de fuerza mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable e incluirán en especial, sin limitación, las situaciones que destacamos a continuación:
- Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
- Huelga, fallos o accidentes de transporte marítimo o fluvial, postal o cualquier otro tipo de transporte.
- Conmoción civil, revuelta, invasión, ataque o amenaza terrorista, guerra (haya sido declarada o no) o amenazas o preparativos de guerra.
- Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
- Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transporte a motor u otros medios de transporte, públicos o privados.
- Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
- Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de otros gobiernos.
Se entenderá que nuestra obligación de cumplimiento en virtud de algún contrato quedará suspendida durante el período en que la causa de fuerza mayor continúe y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir nuestra obligación mientras dure tal período. Pondremos todos los medios razonables que estén a nuestro alcance para encontrar una solución por medio de la cual podamos cumplir nuestras obligaciones en virtud del contrato a pesar de la causa de fuera mayor.
Aceptación de las condiciones de compra
En toda compra realizada íntegramente a través de esta web , el comprador deberá leer y aceptar de forma expresa las condiciones de compra haciendo clic en la casilla de verificación del consentimiento correspondiente, que se encuentra desmarcada por defecto al final del proceso de compra.
